Реституция и репарации в межличностном конфликте
Очень меня занимает тема реституции и репараций.
Конечно, меня занимает не политический аспект, а психологический. И не в масштабах государств, а исключительно в межличностных отношениях.
Я всегда топлю за идею возмещения ущерба. И сейчас попробую объяснить.
Вот, скажем, стырила я в гостях ложечку. Пусть даже случайно, в угаре праздника или даже в шутку. Хозяева обнаружили пропажу и расстроились. Что же мне делать, если я таки планирую общаться с ними дальше и не чувствовать себя свинюгой?
Может быть сказать: "Да ладно, что вы накручиваете из-за какой-то ложечки"? Или, может, уверить ложковладельцев в своей беззаветной любви?
Нет, так не получится. Для начала мне нужно вернуть ложечку (реституция), а потом принести извинения и что-нибудь к чаю (репарации). Тогда есть шанс, что отношения будут восстановлены и никто не "затаит".
С ложечкой, конечно, всё просто, но в повседневной жизни мы периодически наносим друг другу психологический урон. Что же нам делать? Ну, как минимум, возмещать ущерб, просить прощения и предлагать что-то ещё дополнительное. Не обязательно в том же объёме, не обязательно в материальном выражении. Символическое возмещение и даже само признание ущерба нередко являются достаточными.
Я тебе обломал отпуск ? Прости, давай поедем в следующие праздники, вот билеты.
Я обозвала тебя земляным червяком? Я погорячилась, ты настоящий питон Каа, и вообще я хочу сделать для тебя что-то приятное.
Я устроил шоу перед твоей мамой? Я сам разрулю эту историю, а потом приглашу вас кататься на карусельке.
И т.д., и т.п. Конечно, это не панацея, и не все конфликты можно таким образом разрешить. Но лучше так, чем никак. И лучше вначале реституция и репарации, и только потом уверения в вечной любви и дружбе.
