Памятка об онлайн-консультировании

 

Чего можно ожидать от работы с психологом?


- Улучшения межличностного функционирования. 
- Повышения самооценки, уверенности в себе и самоуважения. 
- Возрождения интереса к жизни, прилива энергии и появления удовлетворенности.
- Большей веры в собственную компетентность и в собственные возможности. 
- Снижения остроты проблем (ослабление симптоматики), заставивших обратиться за помощью.

 

Суть терапевтического процесса

 

- Во время консультаций клиент рассказывает о себе, а специалист слушает, помогает ему выразить свои мысли и понять значение того, что он говорит и делает.

- В процессе этого взаимодействия проясняются мысли, чувства и переживания, относящиеся к прошлому и настоящему опыту клиента и позволяющие лучше понять его личность и истоки его проблем.
- Через расширение границ самосознания, благодаря поддержке психолога, происходит ослабление негативных переживаний и развитие более адаптивного поведения.

 

Достоинства онлайн-консультирования


- Онлайн-формат подходит как для разовых консультаций, так и для продолжительной работы.
- Позволяет экономить время.

- Хорошая альтернатива очному консультированию, если нет возможности обратиться за помощью по месту жительства.

- Может быть полезно для тех, кто пока не уверен, нуждается ли он в психологической помощи, а также в случаях определенного психологического барьера перед очной консультацией.

- Работа с психологом онлайн даёт возможность оставаться дома, в привычной обстановке.

- В некоторых случаях участвовать в онлайн-консультациях соглашаются даже те члены семьи, которые не готовы приехать на очную встречу к специалисту.

 

Ограничения онлайн-консультирования


- Для работы в онлайн-формате необходим стабильный доступ в Интернет и веб-камера. Но даже при этом возможны помехи и затруднения в слышимости и видимости. 
- Есть риск, что он-лайн консультирование будет восприниматься клиентом (семьей) не так "серьезно", как "очная" терапия.

- Этот формат плохо подходит для прямой работы с маленькими детьми (до 7 лет).
- Также я не работаю онлайн с вопросами зависимостей от психоактивных веществ.

- Несмотря на наличие видеокамеры, при общении онлайн теряется часть невербальной составляющей живого общения.

- Не все техники и приёмы, подходящие для "очной" консультации, могут быть адаптированы для работы онлайн.

 

Технические требования


Основной площадкой для онлайн-консультирования является программа Zoom.
Резервной канал связи - программа Skype. 


- Установите Zoom на свой компьютер или телефон, ознакомьтесь с руководством для пользователя программы.
- Установите Skype на свой компьютер или телефон для связи при возникновении неполадок в работе основной программы.
- Обеспечьте устойчивый канал связи через Интернет.
- По возможности используйте во время консультации наушники с микрофоном.
- Консультация проводится только в видео-режиме. Работа с отключенной камерой невозможна.
- Заранее проверьте качество работы микрофона, наушников, камеры.

 

Организационные вопросы


- Для записи на консультацию, пожалуйста, заполните форму записи. 
- В течение суток вам придёт письмо с информацией о деталях работы. После мы подберём удобное время для консультации.

- Стоимость одной встречи - 4000 рублей. Оплата принимается только с росийских карт.
- Длительность консультации - 1 час.
- Ссылка на конференцию в Zoom будет отправлена в письме после согласования даты и времени.
- Контакт для добавления в Skype будет указан в письме.
- Проведение консультации на других площадках и в мессенджерах невозможно из соображений безопасности.
- К сожалению, я не смогу обсуждать содержательные моменты работы между сессиями в режиме писем и сообщений.
- Однако, вопрос по организации процесса можно задать по почте svetlanavol@yandex.ru или через форму на странице "Контакты".
- Из этических соображений я не смогу "дружить" с вами в социальных сетях. Но вы всегда сможете подписаться на мои публикации.
- О переносе или отмене консультации можно будет сообщить не менее, чем за сутки до назначенного времени.
- У вас есть право прекратить наши встречи без объяснения причин или попросить о паузе в занятиях.

 

Как я работаю


Основной подход, в котором я работаю, это системная семейная психотерапия. В рамках этого подхода я работаю как с индивидуальными клиентами, так и с семьями: с супружескими парами, с родителями и детьми школьного возраста, с приёмными семьями, с семьями ЛГБТ и т.д.
Также я работаю с индивидуальными клиентами с любыми "семейными" запросами и с темой преодоления стрессовых последствий.
В своей работе я использую техники онлайн-консультирования, семейного консультирования и арт-терапии.

 

Конфиденциальность


- По умолчанию любая информация, полученная от вас в ходе наших встреч, в т.ч. сам факт обращения за консультацией, не подлежит разглашению. 
- При этом существуют важные исключения, к которым относятся случаи, определенные законом:


1. Если взрослый или ребёнок сообщает о намерении нанести вред себе или другим лицам (в т.ч. когда описываются суицидальные намерения или есть угроза убийства третьего лица);
2. Если есть прямые или косвенные признаки жестокого обращения или насилия (физического, сексуального, эмоционального) по отношению к детям или другим лицам из уязвимых категорий;
3. Если в период нашего взаимодействия или впоследствии поступает официальный запрос от правоохранительных органов на доступ к письменным материалам, описывающим ход консультаций.


- Ни одна из сторон не имеет права вести скрытую видео или аудио съемку.
- Любые материалы, полученные в процессе терапии (раздаточные материалы, программы, методики), предназначены только для личного использования.